公司2002年诞生于苏州工业园区，十几年以来一直专注于电线电缆行业的设备研发、生产和销售，目前在全国范围内拥有上千家客户和5000多台在运转设备。由于企业发展需要，2009年斥资成立了三门峡市三郎电气有限公司。2010年三郎电气全资**三门峡中原量仪股份有限公司；2015年并购河南瑞生磁动力科技有限公司。
多年来，公司一直专注于电线电缆行业的设备研发、生产和销售,已经成为国内线缆设备市场占有率**的企业。为增强企业市场竞争力，三郎电气公司广泛涉足线缆行业管理软件开发及在线检测设备、智能控制设备、餐饮环保设备、永磁传动设备的研发和生产，取得了很好的经济效果和社会效果。
时代给予了三郎电气发展机会，用**行动和丰硕成果，改变了中国线缆行业。
公司成立前，国内铜丝退火一直采用“地坑式”工艺。耗能***率低、加工周期长是普遍特点，2002年，发明的“在线即时退火”工艺**了传统铜丝退火环节中各项难题，开创了铜丝连拉连退的生产新模式，填补了国内铜拉丝退火技术的一项空白，成功地**和替换了传统“地坑式”退火老工艺。
除此之外，利用**产品“无碳刷旋转导电装置”，替代了行业内普遍使用的碳刷导电，填补了国内空白；利用**的酒精保**防氧化技术，替代了行业内普遍使用的成本高昂的蒸汽保**防氧化技术；利用水箱往复水冷技术，解决了收线盘中高温铜丝无法快速冷却导致铜丝回火变黑情况……
■ 服务一公里管理理论：
多年来，三郎电气以完善的“一站式”售后服务体系，有效地解决了全国客户的服务需求，并造就了行业内无数财富传奇；三郎电气的售后服务理念也在一步步的实践中得到丰富、得到发展，最终形成了“服务一公里”的售后管理理论：
在持续提升产品质量的同时，从品牌接触点的各个层面上，极力做好直接对接客户的各项售前、售中、售后服务及其相关工作，用贴心的态度、专业的技术、周到的考虑、全面的服务使客户在使用产品的过程中，烦恼降到最低，以此保证客户对服务的满意。
“服务一公里”理论是根据线缆行业客户普遍存在的维修技术水平低、售后需求强烈的特点，提出的具有极强针对性、操作性和实效性的经营管理理论。它不仅解决了现今企业维修人才紧缺、维修困难的难题，也为客户和三郎公司架起了一个良好的沟通桥梁。
“服务一公里”理论涵盖了销售工作中营销和售后人员的服务礼仪、行为规范、业务流程、服务制度、投诉制度、考核制度等，是对销售及售后人员在实际工作中的工作指导和规范。并设有专门的管理人员去监督执行，确保在客户服务的最后一段“行程”中能做到更好，使客户认可并放心使用我们的产品，以此增加与客户之间的紧密联系和支持。
■ 服务一公里管理举措：
行业内独家推出7*24小时售后服务，售后服务网点涵盖全国22个省及4个直辖市和4个自治区，售后团队30余人，每年售后费用在200余万元，销售网络更是普及到亚州及非洲，在企业上市之际，为更好的服务市场，提升三郎品质，三郎公司特将公司下一步的经营理念定为“最后一公里”
■ 售后服务承诺：
根据中国线缆企业的生产特点，三郎电气公司推出了独具特色的“服务承诺”：
1）全国范围内免费送货上门；
2）设备送达7日内不满意，可无条件退货；
3）公司指导设备安装培训，直到客户独立操作为止；
4）终身技术支持；
5）24小时内响应客户故障申报；
6）48小时内服务人员到达客户现场；
7）为客户提供增值服务（生产线规划、厂房规划、工艺设计等 )。
发展方向：兼并、重组、上市
战略目标：打造电缆行业综合服务商第一品牌
指导思想：
以服务为先导；
以在线检测、智能控制、管理软件为方向；
以2亿元销售额为基础，在电缆行业细分领域达到领先地位为目标。
